江寧新聞網

龍虎網首頁|網站導航

設為首頁|加入收藏|廣告熱線(025)84687180 新聞熱線(025)84686051

當前位置:基層 >

秣陵:“百姓説事點”巧解小區雜難事

jl.zupuku.org來源:2021-05-31 08:26:00

近日,筆者走進秣陵街道殷巷新寓六期小區,發現小區內新掛牌的“百姓説事點”內,工作人員正將民生訴求按要求登記在冊。

“以前小區車子亂停亂放,不知道找誰處理,現在有什麼問題都可以去‘百姓説事點’反映,很快就能解決,環境好多了。”正在揉推器上“打太極”的居民陳大爺説。殷巷新寓六期小區的變化是秣陵街道推動“我為羣眾辦實事”實踐的一個縮影。據瞭解,秣陵街道轄區內現有居民小區190家,商品房和復建房小區並存、新老小區同在,街道前置訴求處置端口,大力探索新形勢下的小區治理聯動機制,啓動“紅色物業工作站、居民訴求現場受理點、先解決問題再説機制”三位一體小區治理模式,將“黨建”這根紅線貫穿小區治理全過程,發揮基層黨組織“主心骨”“粘合劑”作用,整合多元力量和多方載體,加強上下聯動、條塊融合,探索形成“黨建引領、資源整合、有效聯動、協同共治”的工作路徑,逐步破解小區碎片化、分割化、單一化的管理模式。同時,強化服務“主陣地”,深化關口前移和重心下沉,在體量較大、工單較多的小區,就近打造服務陣地,實現羣眾訴求“一窗受理、一體服務、一站解決”,並全面深化“先解決問題再説”工作機制,設立工作專窗,按照“前沿受理、即知即辦、聯合協辦”要求,以及“1+N”聯席會議、“社區吹哨、部門報到”等制度,實行民生訴求可視化管理,精準研判、精準調度、精準施策,保障“民生菜單”高效辦結,有效破解居民小區治理難題。

秦淮社區美仕別墅小區上屆業委會已屆滿,還未成立新業委會,部分業主與物業矛盾較為突出,小區內事務缺乏決策主體,影響小區內的和諧,是小區治理的堵點。秦淮社區黨委及時介入,社區基層黨組織負責人直接進駐小區“面辦”,建立居民訴求現場受理點,並牽頭組織“聯席會議工作組”治理模式,召開業主代表、物業公司、相關利益方共同參加的“圓桌會議”,實現小區事務信息共享、協商共治,積極解決了一批監控修繕、綠化修補、白蟻防治等小區事項,得到了小區業主和物業公司的肯定。目前,殷巷新寓六期、親水灣花園等部分小區紛紛率先建設“百姓説事點”、基層治理服務站等,真正惠及廣大羣眾。

陳瑩 朱雯

[收藏此頁]

[作者: 編輯:]